情商不是会说话，长袖善舞，八面玲珑，而是一种内在的精神能力，一种情绪智力。

        流行的情商说法以外部感受作为判断。比如，一个人的幽默，说话温和，会调节尴尬的气氛，都会被带上高情商的帽子。学者对情商的定义是由自我意识控制情绪自我激励，是由认知他人情绪和处理相互关系等结构组成的。

        为实现某个目标而控制好自己的情绪，使精力集中在事情本身而不被干扰，这是情商高的重要表现。心理学家们认为不同的人之间情商并没有先天的差异，与后天的培养有关。

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