随着生活的发展，心理问题已经逐渐成为值得重视的问题了，而因为压力的原因，很多人都或多或少的有一点心理问题，而解决心理问题的方法就是进行心理疏导。

        1、聆听，是心理疏导能力中最基本的一环。所有个体的信息、资料，疏导者都是通过聆听搜集来的，如何可以听得更多、更全，听到个体真实的状态。

        2、区分，区分是体现心理疏导者价值很重要的一环心理疏导者不仅要能够区分到个体认知当中的言点，还要有效反映，让个体接收到这个区分，从而看见盲点。

        3、提问，提问是帮助心理疏导者更有方向地去聆听的一个工具。从这里开始，心理疏导者在互动过程中，不再是在形式上被动地接收信息，而是可以更直接地捕捉信息

        4、反映，反映这个能力的运用是对心理疏导者的一个挑战。是收取疏导成果的开始，经由反映之后，引导的过程就是指引个体去到达收获的彼岸。

        5、引导，既要对事，又要对人。对于桌面上的关于事件的技术性问题，疏导者不能不闻不问应当给与明确的引导意见碰到自身不熟悉的，应当给与明确转介意见。