亲和力的狭义概念是指一个人或一个组织在所在的群体心目中的亲近感，其广义概念则是指一个人或一个组织能够对所在群体中所产生的影响力。

亲和力源于人对人的认同和尊重，很多时候，亲和力所表达的不是人与人之间的物理距离的远近，而是心灵上的通达与契合，是一种基于平等待人的相互利益转换的基础。

要培养亲和力首先要装扮大方得体，以显示出淡雅清新的气质，给人一种舒适感。学会微笑，努力使笑容真实自然。有意识的放慢说话速度，让自己的表达清晰有逻辑，但也不要慢条斯理，让人感觉到没有激情。多培养自己的兴趣爱好，要不断培养自己的信心，不断地与人沟通。业余多听一些舒

缓的音乐，看一些杂志书籍，能让你的心情保持一种自然平和的心态。

亲和力是人与人之间信息沟通，情感交流的一种能力。具有亲和力的人，会每天都保持自信乐观的心情去面对每一个人，对每一个人都不觉得陌生，会视他们为熟人朋友亲人，这将使别人加深其信任感。

亲和力能够方便与陌生人之间的沟通和交流，人都是有感情的，陌生人当然也不例外，感情的沟通和交流能够让人和陌生人之间建立一座信任的桥梁。

亲和力从本质上来说除了继承某种先天性的东西外，更多的是自身的一种综合气质。它要求你必须具有良好的文化素养，优雅的谈吐和大方的举止等等。在很大程度上来说，亲和力是一种可以通过后天的努力来获得的能力，在日常工作中，可以意识的培养自己的亲和力。